「人が採れない」
「募集を出しても応募が来ない」
これは、ここ数年ほぼすべての小規模事業者が直面してきた現実です。
しかし今、人材確保の環境が変わり始める兆しが見えています。
そのきっかけの一つが、
大企業におけるAI活用と雇用の見直しです。
先日、アメリカの動きをお伝えしましたが
日本でも変化の兆しが出始めています。
大企業の4割超が「AIで人員減」と回答
経営トップ４割超「ＡＩで人員減」、データ入力や資料作成など代替…新春アンケート(読売新聞オンライン)
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20260102-GYT1T00208/
読売新聞が各業界の経営トップを対象に行ったアンケートでは、
4割以上の経営者が「今後10年で従業員が減る」と回答しています。
特にAIで代替されると見られているのは、
データ入力
資料作成
コールセンター業務
情報整理・定型事務
といった、ホワイトカラーの定型業務です。
これはつまり
大企業に行っていた人材が中小企業に流れる可能性がある
ということを意味します。
人が一切必要なくなるわけではない
重要なのは、
この動きが「一気に人を切る話ではない」という点です。
実際のアンケートでも、
最終判断は人が行う
倫理・安全・高度判断はAIに任せない
対面接客・品質保証・熟練作業は人が担う
という声が多く挙がっています。
つまり、起きているのは
「人が不要になる」ではなく「人の使われ方が変わる」
という変化です。
中小企業にとって、なぜチャンスなのか？
ここが一番重要なポイントです。
① 大企業から人が動く可能性がある
AIによって、
事務・間接部門が縮小
現場や実務以外の職が整理
されると、
これまで大企業に吸収されていた人材が市場に出てくる
可能性があります。
これは中小企業にとって、
人材の母数が増える
採用競争が少し緩む
というチャンスにつながります。
②「人にしかできない仕事」の価値が上がる
アンケートでは、AIに任せられない仕事として
対面での接客
現場での判断
熟練を要する作業
品質や安全の最終チェック
が挙げられています。
これらはまさに、
製造業
現場仕事
地場産業
小規模事業者の強み
が集まる領域です。
人材確保は「突然楽になる」わけではない
ここで勘違いしてはいけない点があります。
この変化は、
❌ 明日から急に人が集まる
❌ 採用が一気に簡単になる
というものではありません。
あくまで
「流れが変わり始めている段階」です。
だからこそ、
準備している企業と、何もしていない企業で差が出ます。
今のうちに中小企業がやっておくべきこと
人材確保のチャンスを活かすために、
今すぐ大きな投資をする必要はありません。
✔ やっておきたい準備
仕事内容を分かりやすく言語化する
教育・引き継ぎの仕組みを整える
「うちで働くと何が身につくか」を整理する
ここでAIが役立ちます。
AIは、
仕事内容の整理
募集文のたたき台作成
教育資料・マニュアルの整備
といった、
人材確保・定着の土台づくりに向いています。
AIは「人を減らすため」だけのものではない
大企業ではAIによる人員削減が語られがちですが、
中小企業にとってのAIはむしろ逆です。
少ない人数で回すため
教育の負担を減らすため
人が辞めにくい環境を作るため
の補助役として使うことで、
採用・定着の両面に効いてきます。
まとめ：人材確保は「準備した会社」から楽になる
✔ 大企業ではAIによる雇用の見直しの機運がある
✔ 人材が中小企業に流れる可能性が高まっている
✔ 人にしかできない仕事の価値は上がる
✔ 中小企業にとっては追い風になり得る
この変化は、
気づいた会社から静かに効いてきます。
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