生成AIの普及により、
私たちの情報収集や意思決定のあり方が大きく変わりつつあります。
その変化は、いよいよ「購買行動そのもの」にも及び始めています。
米アドビが発表した最新の調査によると、
生成AIを経由した小売サイトへのトラフィックが前年比693％増という、
非常に大きな伸びを記録したそうです。
参考：
https://ascii.jp/elem/000/004/366/4366723/
小売だけでなく、各業界で進む「AI経由」の流入増
調査によると、AI経由のトラフィック増加は小売業に限った話ではありません。
小売：前年比 693％増
旅行：539％増
金融サービス：266％増
いずれも、「人が検索して探す」だけでなく、
AIに相談し、その提案を起点に行動するケースが急増していることを示しています。
成約率も上昇──「AI経由」は質の高い流入に
注目すべきは、単なるアクセス数の増加だけではありません。
AI経由で流入したユーザーは、
「従来の検索経由と比べて成約率が約31％高い」
という結果も出ています。
これは、AIがユーザーの意図や状況をある程度整理したうえで、
その人に合いそうな商品・サービスを提示しているためと考えられます。
現状、AI経由の購買は「まだ少数派」
とはいえ、現時点では
全体の購買行動に占める「AI経由の購買」の割合は、
まだそこまで高くありません。
多くの人は、依然として
検索エンジンで調べる
比較サイトや公式サイトを見る
といった、従来型の購買行動を取っています。
しかし、今回の調査が示すように、
伸び率という点では、AI経由が圧倒的です。
今後は「AIを意識した販売導線づくり」が重要に
今後、生成AIがさらに生活に溶け込めば、
「おすすめある？」
「自分に合うものを教えて」
とAIに聞き、そのまま購入に至る流れは、
ごく自然な行動になっていくでしょう。
つまり、これからの時代は
「人に見つけてもらう導線」だけでなく、
「AIに拾われる導線」も意識する必要が出てきます。
現時点では、通常のSEO（検索エンジン対策）で問題なし
誤解してはいけないのは、
今すぐ特別なAI対策が必須というわけではないという点です。
現状では、
検索エンジンを意識した通常のSEO対策
情報が整理され、わかりやすいコンテンツ
公式情報がきちんとまとまっていること
これらを丁寧に行っていれば十分でしょう。
実際、AIも多くの場合、
既存のWebページを参照・要約して回答しているにすぎません。
ただし、今後「新たな動き」が起こる可能性は高い
一方で、AI検索・AIエージェントの進化により、
AIが参照しやすい情報構造
AIが「信頼できる」と判断しやすいサイト
従来のSEOとは異なる評価軸
といった、新しい最適化の考え方が登場する可能性は十分にあります。
今はまだ過渡期ですが、
だからこそ、
情報の整理
導線の見直し
コンテンツの質の底上げ
を今のうちから進めておくことが、将来の差につながります。
SEO・情報整理のサポートも行っています
当方では、
小規模事業者向けのSEOサポート
Web情報の整理・構造化
将来のAI活用も見据えた導線設計
といった支援も行っています。
「難しいことはよくわからないが、
今できることを、きちんとやっておきたい」
そんな方に向けて、無理のない現実的なサポートを心がけています。
https://kanamachiai.net/marketing-support.html
まとめ
AI経由の購買は、まだ少数派
しかし伸び方は圧倒的
今は通常のSEOでOK
ただし、将来を見据えた準備は重要
AIは目的ではなく、あくまで「道具」です。
その変化を過度に恐れる必要はありませんが、
知らずに取り残されるのは、やはりもったいない時代になりつつあります。
