AIが話題になっているのはわかるけど、
取り入れていないという事業者さんが多いように思えます。
必要がなければ無理にAIを使う必要はないのですが
作業負担の軽減などに使うことができます。
漠然と「AI、取り入れてみようかな」というだけでは
どこにどうAIを取り入れたら良いかわからないと思います。
そこで、5Ｗ1Hに照らし合わせてみました。
■ 5W1Hで整理する「AIを使う理由」
1. Why（なぜ）AIを使うのか？
結論：作業負担を減らし、時間を短縮するため。
みんなとにかく時間が足りません。
SNS文章を考える
メールやDMの返信文を作る
報告書や日報を書く
調べものに時間がかかる
マニュアルが整わない
これらはAIを取り入れると作業時間を20〜60％程度短縮できます。
AIの価値は「完璧さ」ではなく、
ある作業を大まかに担ってもらうことで、
負担を減らし時間を短縮できることです。
2. What（何を）AIに任せるのか？
文章の下書き
構成の作成
要点の整理
調べもの
マニュアルの骨組み作成
SNS投稿案の提示
これらをAIに任せるだけで負担が減り
その分の時間が浮きます。
3. Who（誰が）AIを使うべきなのか？
答えはシンプルで、
作業負担を減らしたい人、時間に余裕がない人などです。
まずはある作業の一部分をAIに任せてみましょう。
4. When（いつ）導入すべきか？
結論：今すぐ。
AIを使うことにも「慣れ」が要ります。
早く使い始めるほど
使い方が上達する
型を作れる
活用の幅を広げられる
というメリットが大きくなります。
5. Where（どこで）AIを使うべきか？
一言で言えば「人がやらなくても良さそうな部分」です。
具体的には：
バックオフィス（事務）
PR（文章作成）
教育（マニュアル化）
情報整理
提案資料の下書き
お客様対応の準備文
いろいろあります。
コードを打ってアプリケーションを作ることもできるので
幅広いことに使えます。
6. How（どうやって）活用すべきか？
AI活用の鉄則は次の3つ。
（1）小さく始める
→ 今日の作業を10分短縮するところから。
（2）丸投げしない
→ AIが出すものは機械的なので、必ず「人」が整える。
（3）目的を決めて使う
→ 何のために使うのか明確にする。
この「使い方の設計」ができていないと、
うまく活用できません。
■ では、AI活用がうまくいかないのはなぜか？（5W1H）
● Why（なぜ失敗する？）
AIを魔法のツールと思っている
使う目的が明確でない
時間を作るためのツールだと理解していない
● What（何がうまくいかない？）
質までAIにすべて任せているので「これはダメだ」と諦めてしまう
現場の経験・ストーリーを入れていないので「ありきたりなものしか出てこない」
作業目的を決めずに触っているので「もういいや」となる
● Who（誰がつまずきやすい？）
AIに完璧を求める人
最初から大きな成果を求める人
AIを全自動ツールと思っている人
● When（いつ失敗しやすい？）
忙しすぎて丁寧にAIに指示できないとき
そもそも必要性を感じていないとき
● Where（どこで失敗が起きる？）
PR文章（機械的で魅力が出ない）
マニュアル（現場感が抜ける）
SNS（温度が足りないので反響が出ない）
● How（どうすれば成功に変わる？）
成功するAI活用は「役割分担」が明確です。
AIの役割：
下書き作成
情報整理
骨組み作り
時短
人の役割：
現場感（リアリティ）の追加
お客様目線の調整
ブランドの温度を乗せる
最終チェック
この形がもっとも成果の出るAI活用法です。
■ まとめ
AIを使うメリットは「作業負担の軽減」と「時間の短縮」
AI活用が失敗する主な原因は「丸投げ」「目的が不明」
5W1Hで整理すると、AI導入の本質がクリアになる
成功のカギは「AIで下書き → 人が仕上げる」の役割分担
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