なぜ同じようなサービスでも、
売れる会社と売れない会社があるのか？
なぜ同じ条件の求人でも、
応募が集まる会社と集まらない会社があるのか？
その最大の違いが
「ベネフィット（利益）をわかりやすく伝えているかどうか」です。
■ ベネフィットとは何か？
ベネフィット（benefit）とは
「その商品・サービスを使った後に得られる利益」のことです。
▼ 例：
「掃除代行」 → 家をキレイにする→自由な時間が増える
「補修工事」 → 壊れた箇所が直る→安心して暮らせる
「研修」 → 教育する→人材の成長・離職防止
「求人」 → 仕事につける→働くことで得られる金銭や充実感
つまり、
「家をキレイにする」は現象であり、
「家をキレイにしてもらう」ことのベネフィットは
気持ちがよくなることや、自分の自由な時間を確保できることです。
これをわかりやすく言語化し、スムーズに伝えることができれば強いです。
■ やりがちな間違い
それは「スペックばかり説明すること」
▼ 集客の場合
× 価格
× 作業内容
× 機能・仕様
× 実績だけ羅列
▼ 求人の場合
× 仕事内容だけ
× 給与だけ
× 必要スキルだけ
もちろん必要な情報ですが、
その先にあるベネフィット（利益）を
わかりやすく伝えてあげると強いです。
■ 「誰の視点」で考えるか
重要なのは、
✔ 事業者目線ではなく、お客様・求職者のベネフィット（利益）
これに尽きます。
■ ベネフィットを作るための３ステップ
① 現状の悩みを書く
多くの購入・応募には「迷い」が生じます。
例：
採用：仕事がキツそう／成長できるか不安
集客：失敗したくない／どれが合うか分からない
製造業：技術継承が進まない／教育に時間が割けない
② サービスを使うとどう変わるかを書く
ここがベネフィットの中心。
例：
安心できる
楽になる
時間が生まれる
ミスが減る
自信が持てる
人間関係が良くなる
将来が明るく感じられる
③ それを「一言」でまとめる
ここまでできれば、入口としてはOKです。
あとはいかに「わかりやすく伝えるか」です。
例：
「あなたの技術を安心して継承できる仕組みを作ります」
「働きやすさと充実感を大切にする職場です」
「あなたの手間を半分にするAI活用」
「家族との時間が増えるリフォーム」
■ 集客で使うときのベネフィット表現例
商品説明の最後に、「ターゲットにとっての意味」を加えます。
例：
「マニュアルを作成します」
→ 教育の負担が半分になります「SNS運用をサポートします」
→ 発信に悩む時間を減らし、売上を伸ばします「技術継承を体系化します」
→ 指導の負担を減らし、定着率も上げ、生産性も向上させます
ベネフィットを入れると価値が伝わりやすくなります。
■ 採用で使うときのベネフィット表現例
求人原稿では、仕事内容だけを書いても応募は増えません。
求職者は「ここで働くとどうなるか」を知りたいからです。
例：
「未経験OK」
→ 未経験でも成長できる研修があります「アットホームな職場」
→ 困ったときに助けてもらえる安心感があります「安定した仕事があります」
→ 生活が安定し、家族も安心できます
求職者が求めるものの第一は「給与」ですが
資金的に金銭面での勝負が難しいのであれば
別のベネフィットを打ち出すと良いです。
■ ベネフィットを伝えると勝ちやすくなる
スペックだけを伝えている会社は価格勝負になります。
しかし、ベネフィットを伝えられる会社は、
「この会社が良い」という理由が生まれ、
競争優位になります。
■ まとめ
ベネフィットとは、
「商品そのものの価値ではなく、それによって得られる利益」です。
集客や採用で成功するには、
悩みを理解し
ベネフィットを言語化し
わかりやすく届きやすいメッセージを作る
この３つが欠かせません。
ベネフィットを表現できる会社は、
売れるし、採用もうまくいきます。
「かなまちのAIなんでも屋さん」では、
ベネフィット設計・文章作成・集客導線づくり・求人原稿改善など、
「伝わるメッセージ作り」もサポートしています。
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